Маркетинговый аудит
Проверяем, как сайт, реклама и аналитика работают вместе, и находим места, где бизнес переплачивает за клиентов или теряет их.
Стоимость: от 35 000 ₽
Что вы узнаете
- Насколько сильный у вас оффер на фоне конкурентов
- Какие каналы окупаются, а какие сливают бюджет
- Где в воронке теряются заявки
- С чего начать в ближайшие 3 месяца
Когда нужен маркетинговый аудит
Реклама работает, но заявки дорогие
Разбираем кампании, посадочные страницы и оффер, чтобы найти, где именно растёт стоимость обращения.
Непонятно, какой канал приносит продажи
Проверяем цели, коллтрекинг и связку с CRM — без этого решения о бюджете принимаются наугад.
Клиенты выбирают конкурентов
Сравниваем ваше предложение, цены, гарантии и подачу с лидерами рынка.
Подрядчики отчитываются, а роста нет
Даём независимую оценку того, как ведутся каналы и что можно улучшить.
Что анализируем
Оффер и сайт
Оцениваем, насколько ясно сайт объясняет ценность продукта и отвечает на возражения.
- Позиционирование и УТП
- Структура посадочных страниц
- Цены и условия
- Доверие и социальные доказательства
Конкуренты
Изучаем 5–7 прямых конкурентов в поиске, рекламе и на картах.
- Предложения и цены
- Рекламные объявления в Директе
- Карточки на Яндекс Картах
- Активность в соцсетях
Рекламные каналы
Проверяем настройки и эффективность платного трафика.
- Яндекс Директ: структура и ставки
- Таргетированная реклама VK
- Площадки и поисковые запросы
- Стоимость заявки по каналам
Аналитика
Смотрим, можно ли доверять цифрам, на которые вы опираетесь.
- Цели и события в Метрике
- UTM-разметка
- Коллтрекинг
- Передача данных в CRM
Результат работы
Что вы получите
Аналитический отчёт
Выводы по офферу, конкурентам, каналам и аналитике с конкретными примерами.
Карта конкурентов
Таблица сравнения предложений, цен, каналов и сильных сторон конкурентов.
Оценка каналов
Какие каналы стоит масштабировать, какие оптимизировать, а от каких отказаться.
План на 3 месяца
Приоритетные шаги с ожидаемым эффектом и ориентиром по ресурсам.
Этапы работы
- 01
Интервью
Обсуждаем продукт, маржинальность, целевых клиентов и текущие результаты.
- 02
Доступы и данные
Получаем гостевые доступы к Метрике, рекламным кабинетам и отчётам CRM.
- 03
Исследование
Анализируем сайт, конкурентов, рекламу и корректность аналитики.
- 04
Выводы
Формулируем проблемы, точки роста и приоритеты.
- 05
Презентация
Представляем отчёт собственнику и команде, отвечаем на вопросы.
Тарифы
Стоимость маркетингового аудита
Рекламный бюджет и доработки по итогам аудита в стоимость не входят.
Сайт и оффер
Если рекламы пока нет
- Аудит оффера и сайта
- Анализ 5 конкурентов
- Проверка целей в Метрике
- Срок — 7–10 дней
Сайт и реклама
Для действующих рекламных кампаний
- Всё из тарифа «Сайт и оффер»
- Аудит Директа и VK Рекламы
- Стоимость заявки по каналам
- План на 3 месяца
Полный
Для бизнеса с несколькими каналами и CRM
- Всё из тарифа «Сайт и реклама»
- Аудит связки с CRM и коллтрекинга
- Анализ 7 конкурентов
- Презентация для команды
Комментарий директора
«Часто проблему ищут в рекламе, а она оказывается в оффере или в том, как менеджеры обрабатывают заявки. Маркетинговый аудит нужен, чтобы посмотреть на всю цепочку целиком и перестать лечить симптомы по отдельности.»
Павел — директор агентства MaxMarket
Маркетинговый аудит: проверка всей цепочки привлечения клиентов
Когда заявки дорожают или их становится меньше, первое желание — сменить подрядчика по рекламе или увеличить бюджет. Но причина нередко кроется в другом месте: в слабом оффере, неудобной посадочной странице или в том, что аналитика показывает искажённые данные. Маркетинговый аудит позволяет увидеть всю цепочку — от объявления до сделки — и понять, где именно теряются деньги.
Что входит в маркетинговый аудит
- Позиционирование и оффер — насколько ваше предложение отличается от конкурентов и понятно ли оно клиенту;
- Сайт — отвечают ли посадочные страницы на вопросы и возражения, удобно ли оставить заявку;
- Конкуренты — их предложения, цены, рекламные объявления, присутствие на картах и в соцсетях;
- Рекламные каналы — настройки Яндекс Директа, таргетированной рекламы VK и других источников;
- Аналитика — цели, UTM-метки, коллтрекинг и передача данных в CRM.
Чем аудит отличается от стратегии
Аудит отвечает на вопрос «что сейчас работает не так и почему». Он даёт приоритетный план действий на ближайшие месяцы. Если нужно с нуля определить целевые сегменты, позиционирование, каналы и бюджеты на год, это задача маркетинговой стратегии. Часто аудит становится её первым этапом.
Почему важна проверка аналитики
Нередко решения о бюджете принимаются по данным, которым нельзя доверять: цели в Метрике срабатывают на клик по кнопке, а не на отправку формы, звонки не связаны с источником, а часть заявок из мессенджеров вообще не учитывается. В таком случае хороший канал может выглядеть убыточным, а слабый — успешным. Поэтому в аудите мы сверяем цифры из Метрики, рекламных кабинетов и CRM и показываем, где они расходятся.
Что делать с результатами
Если выяснится, что данные в отчётах нельзя считать достоверными, начните с настройки сквозной аналитики: без неё любые решения о бюджете остаются догадками. Проблемы с удобством сайта детальнее покажет юзабилити-аудит. А если нужна команда, которая возьмёт на себя внедрение всего плана, обратите внимание на маркетинг на аутсорсе.
Какие данные нужны для аудита?
Гостевые доступы к Яндекс Метрике и рекламным кабинетам, а также выгрузка заявок и продаж из CRM или таблицы за последние 3–6 месяцев.
Можно ли провести аудит, если рекламы ещё нет?
Да. Тогда фокус будет на оффере, сайте, конкурентах и готовности аналитики к запуску рекламы.
Вы будете критиковать наших подрядчиков?
Мы оцениваем результаты и настройки, а не людей. Выводы формулируем конкретно и с аргументами, чтобы их можно было обсудить с исполнителями.
Входит ли в стоимость рекламный бюджет?
Нет. Аудит — это анализ и рекомендации. Рекламный бюджет и внедрение изменений оплачиваются отдельно.
Аудит сайтов
Другие услуги направления
Бесплатная консультация
Обсудим «Маркетинговый аудит» для вашего бизнеса?
Оставьте телефон — проведём бесплатный экспресс-аудит, рассчитаем стоимость и подскажем, какой канал быстрее даст заявки.