Продвижение на Яндекс Картах
Для салонов, клиник, автосервисов, кафе и магазинов Карты — один из главных источников клиентов. Делаем так, чтобы рядом с вами выбирали именно вас.
Стоимость: от 15 000 ₽/мес
Что входит
- Полное оформление карточки организации
- Система сбора отзывов от реальных клиентов
- Ответы на отзывы и работа с рейтингом
- Отчёт по звонкам, маршрутам и переходам
Почему Карты приводят клиентов
Когда человек ищет «стоматология рядом» или «шиномонтаж», Яндекс показывает карту с организациями прямо в поисковой выдаче. Выбор часто делается здесь же — по рейтингу, отзывам, фото и расстоянию, без перехода на сайт.
Позиция на Картах зависит от полноты карточки, рейтинга, количества и свежести отзывов, активности владельца и поведения пользователей. На все эти факторы можно влиять.
- Звонок или маршрут в один клик
- Решение принимается за минуту
- Конкуренция — только с теми, кто рядом
отделяет пользователя Карт от звонка или маршрута до вас
Что оформляем в карточке
- Название, адрес и точка входа на карте
- Основная и дополнительные рубрики
- Режим работы, включая праздничные дни
- Услуги и товары с ценами
- Фото интерьера, фасада, команды и работ
- Обложка и логотип
- Публикации и акции
- Особенности: парковка, оплата картой, доступная среда
- Ссылки на сайт и соцсети
- Кнопки действий: запись, звонок, сообщение
Как работаем с отзывами и рейтингом
Сбор отзывов
QR-коды, ссылки в чеках и сообщениях после визита — просим оценку у реальных клиентов.
Ответы на отзывы
Отвечаем на каждый отзыв по согласованным правилам, включая негативные.
Без накрутки
Не используем покупные отзывы: Яндекс фильтрует их и может понизить рейтинг.
Разбор претензий
Собираем повторяющиеся жалобы и передаём вам для исправления в сервисе.
Обжалование
Помогаем оспорить отзывы, которые нарушают правила Яндекса.
Мониторинг
Следим за динамикой рейтинга и новыми отзывами.
Сроки и этапы
- 1 неделя
Аудит
Сравниваем карточку с лидерами района и рубрики.
- 1–2 неделя
Оформление
Заполняем все поля, загружаем фото, добавляем услуги и цены.
- 2–4 неделя
Система отзывов
Внедряем способы сбора отзывов в ваш процесс обслуживания.
- со 2 месяца
Продвижение
Публикации, ответы на отзывы, при необходимости — Приоритетное размещение.
- ежемесячно
Отчёт
Показы, звонки, маршруты, переходы на сайт и динамика рейтинга.
Тарифы
Тарифы
Платные инструменты Яндекса (Приоритетное размещение, реклама в Яндекс Бизнесе) оплачиваются отдельно.
Одна точка
Для одного филиала
- Оформление и ведение карточки
- Ответы на отзывы
- Публикации 2 раза в месяц
- Ежемесячный отчёт
Карты+
Яндекс Карты и 2ГИС
- Всё из тарифа «Одна точка»
- Карточка в 2ГИС
- Система сбора отзывов
- Публикации еженедельно
Сеть
От 3 филиалов
- Все точки сети
- Единые стандарты оформления
- Сводная аналитика
- Приоритет в ответах
Комментарий директора
«Карточка на Картах — это витрина, которую видят до сайта. Мы помогаем её оформить и выстроить честный сбор отзывов, но лучший рост рейтинга даёт хороший сервис, поэтому все повторяющиеся жалобы клиентов передаём владельцу.»
Павел — директор агентства MaxMarket
Продвижение на Яндекс Картах для локального бизнеса
Яндекс Карты — это не только навигация, но и справочник организаций, которым ежедневно пользуются для выбора, куда пойти. Блок с картой показывается и в поисковой выдаче Яндекса по запросам с локальным интентом. Поэтому карточка организации для салона, клиники, автосервиса или кафе часто приносит больше обращений, чем сайт.
Что влияет на позиции на Картах
- Полнота карточки: рубрики, услуги, цены, фото, режим работы.
- Рейтинг и отзывы: средняя оценка, количество и регулярность новых отзывов, ответы владельца.
- Активность: публикации, актуальная информация, обновлённые фото.
- Поведение пользователей: клики, звонки, построение маршрутов.
- Расстояние до пользователя и соответствие рубрики запросу.
Отзывы без накрутки
Покупные отзывы — самый частый и самый опасный способ «продвижения». Яндекс выявляет подозрительные отзывы, удаляет их и может скрыть рейтинг организации. Мы выстраиваем сбор отзывов от реальных клиентов: QR-коды на ресепшене, ссылки в сообщениях после визита, напоминания от администратора.
Платные инструменты
Если органических мер недостаточно, подключаем Приоритетное размещение — платную подписку, которая убирает рекламу конкурентов из вашей карточки и выделяет организацию на карте. Для привлечения новых клиентов можно запустить рекламу через Яндекс Бизнес или Яндекс Директ с геотаргетингом.
Карты и сайт
Карточка ссылается на сайт, а сайт усиливает доверие к карточке. Если вы работаете в нескольких городах, полезно сочетать Карты с региональным SEO. Для одной точки иногда достаточно хорошего лендинга.
Как измеряем результат
В статистике Яндекс Бизнеса видно, сколько раз карточку показали, сколько пользователей позвонили, построили маршрут или перешли на сайт. Мы сравниваем эти показатели месяц к месяцу и сопоставляем их с динамикой рейтинга и отзывов. Если у вас несколько филиалов, сводим данные по всем точкам в один отчёт, чтобы было видно, какие адреса отстают и почему.
Можно ли накрутить отзывы?
Мы не используем накрутку: Яндекс выявляет такие отзывы и может скрыть рейтинг организации. Выстраиваем систему, при которой отзывы оставляют реальные клиенты.
Когда будут результаты?
Оформление карточки даёт эффект в течение нескольких недель. Рост рейтинга и позиций зависит от потока клиентов и регулярности новых отзывов — обычно это 2–3 месяца.
Можно ли удалить негативный отзыв?
Только если он нарушает правила Яндекса: оскорбления, спам, отзыв не о вашей организации. Остальные отзывы лучше отрабатывать ответом — это видят будущие клиенты.
Что такое Приоритетное размещение?
Платная подписка Яндекса для организаций: в карточке не показывается реклама конкурентов, организация выделяется на карте. Стоимость подписки оплачивается Яндексу отдельно.
Бесплатная консультация
Обсудим «Продвижение на Яндекс Картах» для вашего бизнеса?
Оставьте телефон — проведём бесплатный экспресс-аудит, рассчитаем стоимость и подскажем, какой канал быстрее даст заявки.